Проверить интернет
Проверка занимает полминуты и спасает от часа бесполезной починки. Отключите подключение и попробуйте открыть обычный сайт — если не открывается, дело не в приложении.
-
Отключите подключение в приложении
Кнопка отключения — как это сделать.
-
Откройте любой обычный сайт
Тот, которым пользуетесь каждый день. Или просто наберите что-нибудь в поиске.
-
Сделайте вывод
Сайт открылся — интернет есть, причина в приложении или доступе. Возвращайтесь к проверке за пять минут.
Сайт не открылся — интернета нет. Приложение тут ни при чём.
Если интернета нет
- Wi-Fi: перезагрузите роутер — выключить из розетки на десять секунд и включить. Помогает чаще всего остального.
- Мобильный интернет: включите и выключите режим полёта. Проверьте, не кончился ли трафик по тарифу.
- Компьютер по проводу: проверьте, что кабель вставлен и индикатор на разъёме горит.
- Ничего не помогает: позвоните провайдеру — возможно, авария. Проверить можно с телефона по мобильному интернету.
- Без подключения сайты открываются.
- С подключением — тоже.
Не сходится? Без подключения работает, с подключением нет — переходите к смене сервера. Открыть проверку →
Доступ, с которым приложение оживает
Само приложение бесплатное и пустое: серверы в него приносит ссылка-подписка. Доступ Happ Plus — это одна такая ссылка на все ваши устройства: телефон, компьютер, планшет и телевизор. Серверы в ней обновляются сами, поддержка в Telegram отвечает за ~10 минут, первые 3 дня бесплатны и карта не спрашивается.
- без карты
- одна ссылка на все устройства
- отмена в один клик
Интернет есть, но очень медленный
Тогда медленно будет и через туннель. Сначала измерьте скорость без подключения, чтобы понимать точку отсчёта.
На телефоне работает, на компьютере нет
Проверьте компьютер без подключения. Если и так не работает — это сеть компьютера, а не приложение.
Помогает перезагрузка роутера, но ненадолго
Это вопрос к роутеру или провайдеру, приложение здесь ни при чём.
Осталась вторая половина: доступ
Приложение вы уже поставили или поставите за пять минут -- оно бесплатное. Работать оно начнёт, когда внутрь попадёт ссылка-подписка: именно она приносит серверы. Доступ Happ Plus оформляется за две минуты, первые 3 дня бесплатны, карта не спрашивается, одна ссылка подходит сразу всем вашим устройствам.
Оформить доступ →